Varejista do Reino Unido apresenta tecnologia de reconhecimento facial para verificar a idade dos compradores de cigarros eletrônicos
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Num esforço para impedir a venda de cigarros eletrónicos a menores, os retalhistas no Reino Unido estão a recorrer à tecnologia de reconhecimento facial para verificar a idade dos compradores. A tecnologia inovadora, MyCheckr, da Innovative Technology, já passou nos testes do governo do Reino Unido e de redes de varejo. Chris Wright, gerente de desenvolvimento de negócios da Innovative Technology, explicou que se um comprador parecer menor de idade, o dispositivo exibirá uma luz vermelha para solicitar a verificação manual da idade. A idade legal para comprar cigarros eletrônicos no Reino Unido é 18 anos, com uma multa potencial de £ 2.500 por vendê-los a menores.
Uma loja de conveniência em Southampton, a Bestway Retail, já instalou software e hardware para reconhecimento facial. A prevalência de estudantes em Southampton torna a ferramenta de verificação de idade especialmente útil.
Um relatório da Associação de Lojas de Conveniência (ACS) concluiu que as verificações de identidade podem potencialmente levar à violência. Por esta razão, o British Retail Consortium (BRC) espera conceder às lojas autoridade legal para realizar verificações de identidade de reconhecimento facial durante as vendas.
No entanto, nem todos os retalhistas estão convencidos da eficácia da tecnologia de reconhecimento facial. Na Dinamarca, o supermercado Bilka deixou de utilizar dispositivos de reconhecimento facial de verificação da idade em quiosques de self-checkout em março de 2021, depois de um inquérito ter mostrado que 70% dos inquiridos passaram a comprar cigarros eletrónicos em lojas de esquina e lojas de conveniência.
Embora a tecnologia de reconhecimento facial possa não ser perfeita, ela demonstra até onde os varejistas estão dispostos a ir para garantir o cumprimento das restrições de idade e impedir a venda de cigarros eletrônicos a menores. Por outro lado, permanecem preocupações sobre o potencial de falsos positivos, violações de privacidade e preocupações com vigilância excessiva. À medida que a tecnologia continua a avançar, será interessante ver como as empresas conseguem um equilíbrio entre o cumprimento dos requisitos legais e o respeito pelas preocupações com a privacidade.