A Philip Morris International responde a Por que ainda vendemos cigarros: Interromper as vendas não pode resolver o problema, promover a transformação do consumidor é a chave

A Philip Morris International responde a "Por que ainda vendemos cigarros": Interromper as vendas não pode resolver o problema, promover a transformação do consumidor é a chave

A Philip Morris International (PMI) respondeu recentemente à controvérsia de longa data na plataforma LinkedIn, “Porque é que ainda vendemos cigarros?”, enfatizando que a promoção de um futuro sem fumo requer a redução da procura de cigarros em vez de proibir directamente as vendas. O diretor de comunicações disse que simplesmente parar a venda de cigarros não resolverá o problema da procura, mas apenas deslocará o mercado para transações ilegais ou outras marcas.

 

Recentemente, a Philip Morris International (PMI) respondeu a uma preocupação pública de longa data na plataforma de mídia social LinkedIn: “Por que a PMI ainda vende cigarros?” A PMI salientou que, para alcançar um futuro sem fumo, é necessário reduzir gradualmente a procura de cigarros, em vez de simplesmente proibir as vendas.

 

A empresa listou os três motivos a seguir:

 

1. É difícil mudar rapidamente o comportamento do consumidor: o objectivo da PMI é promover alternativas sem fumo para fumadores adultos que ainda não deixaram de fumar, e esta mudança de comportamento leva tempo. A empresa enfatizou que a proibição do cigarro não resolverá o problema sem mudanças no comportamento do consumidor. Os consumidores poderão recorrer a marcas concorrentes ou a mercados ilegais, o que só tornará o controlo do tabaco mais complicado.

 

2. As restrições legais dificultam a diversificação de produtos: Em alguns países, as leis actuais apenas permitem a venda de produtos tradicionais do tabaco (como cigarros e charutos). Este ambiente legal limitou a promoção dos produtos sem fumo da PMI e atrasou o progresso da empresa rumo a um futuro sem fumo.

 

3. As responsabilidades dos acionistas precisam ser equilibradas: Como empresa pública, a PMI deve equilibrar os interesses dos acionistas e tem a responsabilidade perante os acionistas de continuar a impulsionar o crescimento dos negócios. Ao nos afastarmos gradualmente do negócio de cigarros, estamos nos transformando de forma sustentável. Mas não é realista esperar que uma empresa interrompa a sua linha de produtos de sucesso num dia.

 

Resposta do executivo: Reduzir a procura de cigarros é a chave

 

A Diretora de Comunicações do PMI, Dra. Moira Gilchrist, enfatizou no vídeo que simplesmente interromper as vendas de cigarros não erradicará a demanda do mercado.

Dra. Moira Gilchrist, Diretora de Comunicações do PMI

 

"Se a Philip Morris International parar de vender cigarros amanhã, isso não mudará nada. A procura continuará a existir e outros intervenientes no mercado preencherão a lacuna." Ela disse que afastar os consumidores do comportamento de fumar é uma mudança social de longo prazo.

 

Gilchrist disse que o que precisa ser feito é reduzir a demanda por cigarros no longo prazo, e não simplesmente interromper a produção. Ela ressaltou que desde que ingressou na PMI em 2006, toda a receita da empresa naquela época provinha da venda de cigarros. Hoje, a empresa reduziu gradualmente a sua dependência dos cigarros e promoveu o desenvolvimento de produtos sem fumo.

 

“A velocidade da transformação do PMI nos últimos anos surpreendeu muitas pessoas e os dados que publicamos são transparentes e verificáveis, o que comprova os nossos esforços.”